ERKAM BİLİŞİM, Erkam Yayın Sanayi Mamulleri ve Bilgisayar Ürünleri A.Ş.'nin bilgisayar - elektronik ürünler satış ve teknik servis, İnternet yayıncılığı, web tasarım, web hosting, domain, data center gibi bilişim teknolojileri alanında her türlü konuda hizmet sunan bir teknoloji markasıdır.
2003 yılında kurulan Erkam Bilişim'in hedefi "Hizmette kalite, hizmette güven, hizmette süreklilik" felsefesiyle hareket etmektir.
Bu amaçla Erkam Bilişim müşterilerinin beklentilerini daima zamanında karşılamaya odaklı olarak çalışmalarını sürdürmektedir.
İşletmelerin ihtiyaçlarına, teknolojinin son çözümlerini, mahalli ihtiyaçlar ve alt yapıları göz ardı etmeksizin cevap vermeyi hedeflemiş Erkam Bilişim güven ve kalite anlayışıyla, web tasarım, web programlama, sayfa bulundurma (web hosting), alan adı kaydı (domain name registration), alan adı saklanması (domain name parking), sunucu bulundurma (server hosting), proje danışmanlık, internet ve networking danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermektedir.
Erkam Bilişim'in hizmet alanı tüm dünyayı kapsamaktadır.
Erkam Bilişim, müşteri memnuniyetini esas alır. Güvene dayalı bir hizmet kalitesini sürekli kılmayı hedefler.
Erkam Bilişim'in temel yaklaşımı, ihtiyaç duyulan, müşteriye artı değerler kazandıracak ürünleri, uygun fiyatlarla, müşteriyi memnun edecek şekilde satılmasını sağlamak, müşteri memnuniyetinin devam etmesi için kurulan sistemin aksamadan çalışmasını sağlamak, müşteriye hız ve kolaylık kazandırmaktır.
Ödün Vermeyeceğimiz İlkelerimiz
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli hizmet ile karşılamak temel ilkemizdir. Kısaca müşteri odaklı çalışırız.
- Teknolojiyi yakından takip edip hizmetlerimizi sizlere en iyi şekilde ulaştırmaya gayret ederiz.
- Müşterilerimizin isteklerini zamanında gerçekleştiririz.
- Makul fiyat politikası ile maksimum performansı müşterilerimize temin ederiz.
- Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyarız ve bundan taviz vermeyiz.
- Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak için azami çaba gösteririz.
- Kaliteli hizmet sunmak için yatırım yaparız.
- En büyük önemi insan beynine veririz ve sürekli insana yatırım yaparız.
- Etkin ekip çalışmasına inanırız.
- Her düzeyde ve her boyutta açık iletişime inanırız.
- Çalışmalarımızı yaratıcı ve üretken kılan "istek" enerjisine inanırız ve bunu sağlarız.
- Çalışanlarımıza değer veririz ve şirketimizde çalışan herkesin "kendi işinin lideri" olduğuna inanırız.
Misyonumuz
Misyonumuz bilgi teknolojilerinde en hızlı, en güvenilir, fayda / maliyet oranı en iyi, sürekli dinamik ve güncel olmak, var olan satış öncesi ve sonrası hizmeti, geniş ürün yelpazesi ile güvenilir, etkin bir şekilde sunmak, sonuçlarını izlemek, devamlılığı sağlamak ve değerlendirmektir.
Vizyonumuz
Müşterilerimize anahtar teslim teknolojik anlamda donanım ve yazılım desteği sağlamak, kendilerini internet ortamında en güzel sunabilmeleri için çözüm ve hizmetler sunarak yüklerini hafifletmektir.
